A Top Erros Porque você perdeu tempo e dinheiro e negócios O que fazer sobre isso…

September 6th, 2008 by admin

Abaixo estão algumas razões pelas quais pequenas e médias empresas resíduos tanta Tempo esperando em hold para corrigir um problema simples TI, a fim certificar-se de que este não é você.

erro 1: A Internet vai para baixo e toda a gente está perdido sobre o que fazer.

Todos nós sabemos Que, quando a internet vai para baixo as pessoas não são capazes de enviar e-mails e trabalhar produtivamente, o tipo de batida, como um "tijolo parede".Tenho a certeza de que você teria tido esse problema antes, com quase todos os computadores, apenas um pequeno número não tiverem sorte!Na maioria das vezes ela será falha na rede lado das coisas, e não seu ISP / Internet provider.Então, como é que se impedir que isto aconteça e reduzir o seu risco e maximizar o seu tempo e os negócios lucrativos?Leia mais.

erro 2: Tentar corrigir um problema e torná-la pior.

Temos todas tentou corrigir um problema antes de TI apenas para perceber WE HAVE MADE IT WORSE do que originalmente era E causando mais dor e mais problemas.Depois, ainda tentando até que resultam em desperdiçar mais tempo, ficando frustrado e chateado apenas para ir ao próximo passo para ajudar.

erro 3: Noções sobre o telefone para pedir ajuda, mas espera e espera e WAITING.

Agora, não sabendo o que fazer nós chamamos nosso ISP / Internet Provider para alguns assistência e ajuda.Somente para realizar a maior parte do tempo que esperar 30 minutos, às vezes 1 HORA.Assim que for mais tempo e mais produtividade e mais FRUSTRATION negócio!Assim que receber através do telefone, é descobrir que o problema poderia ser fixado em 5 minutos, ou algo tão simples que aborrece, você gasta de forma muito TIME sobre ele!Outros problemas podem ocorrer, como o técnico serem novos ou pouco familiarizados com o problema e solicita-lhe que alguns passos para descobrir que não quer trabalhar.Sua resposta: "Desculpe, não posso ajudá-lo a este necessita de assistência adicional, podemos enviar um técnico para ajudar."

erro 4: Obter um técnico para corrigir um problema numa questão de segundos ou minutos.

O último passo é percorrer é reservar um técnico em ASAP para resolver o problema.O problema, temos pensado era um problema foi corrigido em um assunto ou segundos ou minutos (e temos todos experimentado este) e começou a pensar o técnico é um "GENIUS" Quando na verdade ele foi morto fácil e simples conjunto de medidas a seguir .

Então, pergunte-, quanto tempo você acha que acabam de perder?Quanto dinheiro você acha que acabam de perder?Quanta produtividade você acha que acabam de perder?Imagine se o problema pode ser resolvido antes que escalates dentro de 5 minutos, Em vez de 4 horas ou dias.

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Desejando-lhe muito êxito.

Dean Barnard

Posted in Information Technology, Negócios


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